“点滴”见真情

杜梅所在的门诊输液中心，是荣城医院最繁忙的诊疗场所之一，早晨8点刚一上班，大厅里就人头攒动，病人心急火燎等待输液。

作为护士长，她知道门诊护士不仅要具备基础护和综合护理能力，更要具备独立解决问题和人际交往能力。因为门诊护士的角色是多重的，在不同场合、不同时间扮演着不同的角色，即是照顾者、协调者，也是咨询者和指导者 。


一点一滴做实事

杜梅一边指挥护士为病人治疗，一边安排导医做好病人的疏导工作，有分工有合作，整个过程看上去有条不紊。

逐一核对病人的姓名、性别、药物名称、剂量、用法、输液次数……她早已习以为常，每一天的工作都是这样平凡而紧张地进行着。没有巾帼英雄的事业，没有铿锵玫瑰的豪迈，有的只是一丝不苟、平凡重复的工作……她与护士姐妹们配液、输液、换液、拔液，就这一简单流程，一天下来不知要走多少里路，有时半天都喝不上一口水。此刻，输液瓶里点滴着一点一滴的关怀，针管里注入着白衣天使的脉脉温情。

一句问候的话语，一个友好的微笑，一次善意的扶助，都会使患者感到春风拂面。行动不便的病人来，杜梅们主动上前搀扶；病人输液时，天冷了会送去热水袋、毛毯帮病人保暖；病人输完液拔针时，会手把手地教病人按压穿刺点；病人渴了，会端上一杯温水；病人有不适症状，会及时告诉医生密切观察。在病人最需要的时候，总是给予他们最直接最及时的帮助，这一点一滴的帮助虽然很平凡，却把爱心渗进病人的心田，拉近了护患之间的距离。


常常听到患者说，“这些姑娘们不仅态度好，技术也顶呱呱，真让我们放心”。此刻看着患者满意的笑脸，听着这些赞许的话语，杜梅心里暖暖的。

一点一滴都是情


夜幕降临，医院外面万家灯火，杜梅刚要下班回家，这时一对年轻夫妻抱着3岁的儿子神情慌张的冲进了医院大厅。杜梅伸手一摸，小孩额头像烧开了水的提壶盖子烫手炙人，正发着高烧，已出现抽搐痉挛危情。情况万分火急，杜梅忘记了到了休息时间，凭多年的救护经验，抓紧分分秒秒现场进行了有效处置，从而为下一步抢救赢得了宝贵时间。事后家属特意找到她，攥紧她的手说了很多感激的话。此时此刻杜梅感觉到自己的价值所在。

还有一次，杜梅值班刚要吃饭，一位老大爷拿药来输液，这时她发现老人的额头直冒冷汗，一问才知道老人患有糖尿病，这会一准是低血糖了，于是她赶紧给老人端杯糖水，又把自己的饭菜端给老人吃，接着她一边给老人输液，一边给老人讲糖尿病健康知识，糖尿病患者容易发生低血糖，这是很危险的，所以吃饭不但要定量更要按时，嘱咐老人外出时一定带上糖果备用。中午老人的女儿赶来了，感谢不已。

门诊护理平淡而琐碎，没有先进的设备，没有高端的技术，但是杜梅和她的姐妹们却用一点一滴的人文关怀，温暖着病人的心，点点滴滴输入的都是正能量，赢得了患者的点赞。