“点滴”见真情

  




杜梅所在的门诊输液中心,是荣城医院最繁忙的诊疗场所之一,早晨8点刚一上班,大厅里就人头攒动,病人心急火燎等待输液。

作为护士长,她知道门诊护士不仅要具备基础护和综合护理能力,更要具备独立解决问题和人际交往能力。因为门诊护士的角色是多重的,在不同场合、不同时间扮演着不同的角色,即是照顾者、协调者,也是咨询者和指导者 。


一点一滴做实事

杜梅一边指挥护士为病人治疗,一边安排导医做好病人的疏导工作,有分工有合作,整个过程看上去有条不紊。

逐一核对病人的姓名、性别、药物名称、剂量、用法、输液次数……她早已习以为常,每一天的工作都是这样平凡而紧张地进行着。没有巾帼英雄的事业,没有铿锵玫瑰的豪迈,有的只是一丝不苟、平凡重复的工作……她与护士姐妹们配液、输液、换液、拔液,就这一简单流程,一天下来不知要走多少里路,有时半天都喝不上一口水。此刻,输液瓶里点滴着一点一滴的关怀,针管里注入着白衣天使的脉脉温情。

一句问候的话语,一个友好的微笑,一次善意的扶助,都会使患者感到春风拂面。行动不便的病人来,杜梅们主动上前搀扶;病人输液时,天冷了会送去热水袋、毛毯帮病人保暖;病人输完液拔针时,会手把手地教病人按压穿刺点;病人渴了,会端上一杯温水;病人有不适症状,会及时告诉医生密切观察。在病人最需要的时候,总是给予他们最直接最及时的帮助,这一点一滴的帮助虽然很平凡,却把爱心渗进病人的心田,拉近了护患之间的距离。


常常听到患者说,“这些姑娘们不仅态度好,技术也顶呱呱,真让我们放心”。此刻看着患者满意的笑脸,听着这些赞许的话语,杜梅心里暖暖的。

一点一滴都是情


夜幕降临,医院外面万家灯火,杜梅刚要下班回家,这时一对年轻夫妻抱着3岁的儿子神情慌张的冲进了医院大厅。杜梅伸手一摸,小孩额头像烧开了水的提壶盖子烫手炙人,正发着高烧,已出现抽搐痉挛危情。情况万分火急,杜梅忘记了到了休息时间,凭多年的救护经验,抓紧分分秒秒现场进行了有效处置,从而为下一步抢救赢得了宝贵时间。事后家属特意找到她,攥紧她的手说了很多感激的话。此时此刻杜梅感觉到自己的价值所在。

还有一次,杜梅值班刚要吃饭,一位老大爷拿药来输液,这时她发现老人的额头直冒冷汗,一问才知道老人患有糖尿病,这会一准是低血糖了,于是她赶紧给老人端杯糖水,又把自己的饭菜端给老人吃,接着她一边给老人输液,一边给老人讲糖尿病健康知识,糖尿病患者容易发生低血糖,这是很危险的,所以吃饭不但要定量更要按时,嘱咐老人外出时一定带上糖果备用。中午老人的女儿赶来了,感谢不已。

门诊护理平淡而琐碎,没有先进的设备,没有高端的技术,但是杜梅和她的姐妹们却用一点一滴的人文关怀,温暖着病人的心,点点滴滴输入的都是正能量,赢得了患者的点赞。



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