小举动与大事件

小举动与大事件 (随笔)
蒋东新

《史记》记载,战国名将吴起领兵出征时,一直和士兵同甘共苦,从不把自己当领导看待,吃住都和士兵在一起,连粮食、武器也都自己扛,从来不苛刻士兵,因此深受士兵的拥护和爱戴。
一次,有个士兵的背上长了毒疮,挤不出脓血,吴起用嘴帮他把毒血吸出来。士兵自然被感动得不能自已。后来这件事传到了这个士兵母亲的耳中,他的母亲听到这个消息,就一直痛哭不已。邻居们都很奇怪,问道:“你的儿子不过是个小兵,将军亲自为他吸毒血,你还有什么不满意的呢?”他的母亲说:“你们不知道啊,我丈夫也有这个病,有一次犯病,也是吴起将军为他吸出了毒血。我丈夫感激涕零,发誓要用生命来报答将军。后来他每次打仗都冲在最前,很快就战死了。如今,将军又这样对待我的儿子,那一上战场,我儿子十之八九是回不来了啊。”
素有“经营之神”之称的松下幸之助对员工的关心和爱护也是出了名的。日本经济大萧条时期,其他公司纷纷裁员,松下却采取发半天工资的办法,坚决不裁一个人,可见他对部属的关心和尊重。
一次,松下在自己经营的一家餐厅招待客户,一行6人都点了牛排。等大家吃完后,松下让助理去请烹制牛排的主厨过来,他还特别强调:“不要找经理,找主厨。”主厨很快就过来了。他看到松下面前的牛排只吃了一半,很紧张地问:“是不是牛排有什么问题?”松下笑着说:“牛排没有问题,但是我只能吃一半,原因不在你的厨艺,而是因为我老了,胃口大不如前。”看着有点茫然的主厨,松下接着说:“我想当面和你谈,因为我担心,当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,心里会难过。”
每个人都希望被尊敬、被关心,这是人本能的心理需要。中国有句俗话:士为知己者死。懂得用心去关怀员工的领导,也将获得员工的真心拥戴和忠诚追随。不仅是在工作中,领导要以身作则、身先士卒;在一般的日常生活中,领导更应该注意照顾员工们的情绪,关心他们的感受和思想,与员工们打成一片。
往往,让人心动的,不是那些惊天动地的大事件,而是一两个暖人心脾的小举动。
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